[摘要] 据了解，我市连续多年获得全省住房保障工作先进单位，市房地产管理局多次评为全市“民本岳阳”建设和实事工作先进单位，受到了国务院督查组、省巡视组的充分肯定，住建部还印发通报对我市住房保障工作经验进行了推介。
破解难题 让百姓感受公平温馨
我市保障性住房分配始终坚持公平公正，严格实行阳光分配，为了让百姓感受到公平的温馨，市房地产管理局努力做到以下几个方面——
信息全方位公开。通过市政府门户网站、岳阳房地产政务网、主要媒体等平台，对住房保障政策、动态信息和分配房源、分配对象等情况进行全方位公示;
配租全过程监管。严格落实社区居委会和街道办事处初审公示、民政部门复核、住房保障部门审核公示的“三审两公示”制度，并联合民政、工商、公安、残联等部门对保障房申请对象的家庭住房和经济状况等信息进行审核比对，确保资格审查真实、准确。
对象全动态审查。每年组织对住房保障对象进行资格年审，定期或不定期对保障对象的家庭住房、经济状况和使用情况进行巡查，设立投诉箱和举报电话，加大信息核查和公示公告，通过行政执法每年清退违规对象近400户。
除了保障公平，房地产管理局还坚持服务创新，着力规范运营管理，给群众提供温馨的服务。
落实一站式的窗口服务。在政务中心办证大厅设立了住房保障受理窗口，统一受理申请，方便群众办事。同时，实行公租房和廉租房并轨运行管理，坚持以解决住房困难为原则，运用差别化租金杠杆，区别住房保障对象，优化住房保障资源配置，建立和完善了动态的腾退管理机制。
开展常态化的便民服务。坚持人性化管理的理念，增设了晾衣架、充电插座等便民设施，建立了维修应急服务机制，定期开展了住户走访活动和特殊对象“一对一”帮扶活动。
实行专业化的物业服务。改变过去传统的自管模式，通过招投标方式选聘物业公司，实行专业的物业管理。通过完善保障房小区配套、搞好小区环境整治、提留房屋专项维修资金，提升住户居住品质。
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
